Start een chat
Sales:
+31 (0)20 753 32 01
Cloud Servers met een Managed Service Level
- Onze Fanatical Support garandeert dat u geen tijd hoeft te besteden aan het beheer van uw servers - dat doen wij voor u.
- Kies het gewenste serverformaat en betaal alleen voor wat u gebruikt.
- Als reseller kunt u gerust zijn, wij zorgen voor de oplossing van uw klant zoals wij voor onze eigen oplossingen zorgen.
Laat ons voor uw cloud zorgen
Rackspace Managed Cloud Servers zijn een uitbreiding van onze in de sector toonaangevende managed services voor de Rackspace Cloud. Deze extra support biedt monitoring, een besturingssysteem en support voor de applicatie-infrastructuurlaag voor uw Cloud Servers, terwijl ons team van technische experts ervoor zorgt dat u Fanatical Support ontvangt, 24/7.
In deze video vindt u meer informatie over de Cloud Servers met een Managed Service Level.
Ga voor meer informatie over de support voor Rackspace Managed Cloud Servers naar onze Kennisdatabank.
Cloud Server prijzen
Bekijk de prijstabel hieronder of gebruik onze calculator om de kosten van uw oplossing te berekenen. Bereken nu.
| Cloud Servers met een Managed Service Level | Beginnend vanaf € 78,75*/maand + onderstaande kosten per uur. | |
| Serverformaat: |
Linux®*** Per uur *(schatting maandelijks) |
Windows® Per uur *(schatting maandelijks) |
|---|---|---|
|
512MB RAM 20GB-schijf |
€ 0,15 (€ 106,14) |
— |
| 1.024MB RAM 40GB-schijf |
€ 0,17 (€123,83) |
€ 0,18 (€ 134,44) |
|
2.048MB RAM 80GB-schijf |
€ 0,22 (€ 159,20) |
€ 0,25 (€ 180,43) |
|
4.096MB RAM 160GB-schijf |
€ 0,32 (€ 229,96) |
€ 0.37 (€ 272,42) |
|
8.192MB RAM 320GB-schijf |
€ 0,51 (€ 371,48) |
€ 0,63 (€ 456,39) |
|
15.872MB RAM* 620GB-schijf |
€ 0,85 (€ 619,13) |
€ 1,08 (€ 788,95) |
|
30.720MB RAM 1200GB-schijf |
€ 1,33 (€ 972,91) |
€ 1,79 (€ 1,309.01) |
| Voeg een SQL Server 2008 R2 of SQL Server 2012 toe | +€0,55*/uur per instance voor standaardversie (2GB, 4GB en 8GB instances) € 0,05*/uur per instance voor webversie |
|
- - Voeg voor een serverformaat van 2GB - 8GB € 0,55*/uur toe voor SQL Standard Edition
- - Voeg voor een serverformaat van 15GB € 0,67*/uur toe voor SQL Standard Edition
- - Voeg voor een serverformaat van 30GB € 0,82*/uur toe voor SQL Standard Edition
- - Voeg voor een serverformaat van 2GB - 15GB € 0,05*/uur toe voor SQL Web Edition
- - Voeg voor een serverformaat van 30GB € 0,07*/uur toe voor SQL Web Edition
*Alle prijzen op deze pagina staan in Euro's vermeld. Omdat onze datacentra in Groot-Brittannie en de VS gevestigd zijn, worden de kosten echter in Britse Ponden of US Dollars gefactureerd. Bovenstaande prijzen zijn in februari 2013 berekend aan de hand van de op dat moment geldende wisselkoers. Houd rekening met fluctuaties.
Cloud Servers prijzen images
Creëer een image van een Cloud Server met minder dan 80GB aan gegevens. Gebruik deze vervolgens om een server te herstellen of een nieuwe te dupliceren. Vervaardig een onbeperkt aantal images on-demand of plan dagelijks of wekelijks automatische updates.
Images worden gecomprimeerd en opgeslagen op Rackspace Cloud Files voor € 0,08* per GB per maand. Let op: indien u een Cloud Server verwijdert, blijven gekoppelde opgeslagen images in de Cloud Files bestaan totdat deze van uw account worden verwijderd.
Prijzen voor Cloud Servers met gebruik van File Level Backup.
Rackspace Cloud Backup is een file level backup-service die gebruikt kan worden met Cloud Servers. Cloud Back-up-containers worden gecomprimeerd, gededupliceerd en opgeslagen in Rackspace Cloud Files voor het standaard Cloud Files-tarief van € 0,08* per GB/maand. Daarnaast geldt er een maandelijks tarief van € 9,69* per Cloud Server back-up, maar voor klanten met een Managed Service Level is dit bedrag standaard inbegrepen in het maandbedrag en komt dit tarief te vervallen.
Rackspace Cloud Backup gebruikt de interne Rackspace-infrastructuur, zodat u geen kosten voor outbound bandbreedte maakt. Wanneer u een Cloud Server verwijdert, zal de gekoppelde backupcontainer die is opgeslagen in Cloud Files in uw account blijven bestaan, tenzij u de back-upcontainer expliciet verwijderd.
Extra IP-adressen
U kunt extra publieke adressen kopen voor € 2,42 per maand. Alleen beschikbaar voor aankoop voor SSL-doeleinden.
Bandbreedte
Inbound bandbreedte (d.w.z. uploaden) is gratis. Outbound bandbreedte (d.w.z. downloaden van gegevens) kost € 0,15* per GB.
Extra licenties
RedHat Enterprise Linux-images zijn beschikbaar voor € 15,15* per maand.
*Microsoft SQL Server-images zijn beschikbaar op Cloud Servers van 2GB en hoger.
-Voeg voor een serverformaat van 2GB - 8GB € 0,55*/uur toe voor SQL Standard Edition
-Voeg voor een serverformaat van 15GB € 0,67*/uur toe voor SQL Standard Edition
-Voeg voor een serverformaat van 30GB € 0,82*/uur toe voor SQL Standard Edition
-Voeg voor een serverformaat van 2GB - 15GB € 0,05*/uur toe voor SQL webversie
-Voeg voor een serverformaat van 30GB € 0,07*/uur toe voor SQL Web Edition
Support
Cloud Servers
Met Cloud Servers heeft u meer controle over uw infrastructuur en bent u in staat om uw eigen hostingoplossing te bouwen. Wij beheren het netwerk, de hardware en de virtualisatielaag. U krijgt volledige controle over uw virtuele instance, wat betekent dat u zelf in de hand heeft welke OS, servertoepassingen en code gebruikt worden.
Managed Cloud Servers
Met Managed Cloud Servers heeft u nog steeds de volledige controle over uw virtuele instance, waarvoor wij de ondersteuning verlenen en patches en updates beheren. Wij nemen de eerste actie bij monitoring-waarschuwingen; 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Daarnaast heeft u toegang tot onze cloudexperts, die u kunnen helpen met toekomstige uitbreidingen en het maximaal gebruikmaken van uw huidige cloudomgeving.
| Wat is ondersteund/inbegrepen? | ||
| Cloud Servers | Managed Cloud Servers | |
|---|---|---|
| 24x7x365 Support per chat/telefoon/ticket |  |
|
| Controlepaneel | |
|
| Virtualisatielaag | |
|
| Serverbeschikbaarheid on-demand | |
|
| 100% Netwerk uptime garantie | |
|
| Datacenter (100% HVAC/Energie uptime-garantie) | |
|
| Migraties (3-uur migraties voor serverhostdegradatie) | |
|
| Standaard imageback-ups (freq/retentie: 1 keer per dag/2 dagen en wekelijks/1 week) |  |
- |
| Uitgebreide back-ups (freq/retentie: 1 maal per dag/14 dagen en wekelijks) | - | |
| Back-ups op bestandsniveau (freq: on-demand, elk uur, dagelijks, wekelijks) |  |
|
| Support op server OS en app infrastructuren (inclusief updates/patches) | - | |
| 24x7x365 reacties op monitoring en oplossingen (URL-inhoud, poort, ping) | - | |
| Technische begeleiding | - | |
| Accountteam | - | |
Hiervoor dient u back-ups in te plannen. Toeslag van € 0,09 per GB/maand.
Hiervoor dient u back-ups in te plannen met Rackspace Cloud Backup.
Waar bestaat Fanatical Support uit?
- Wij weten niet wat 'gesloten' betekent. Hoe u ook met ons samen wilt werken - via telefoon of Live Chat - wij staan voor u klaar 24x7
- We zijn echte cloudgeeks. We zijn gek op de cloud en weten er alles van af. Vertel ons meer over uw app, en wij vertellen u hoe u er het maximale uit kunt halen
- We praten én we luisteren. We zijn grote voorstanders van transparantie en feedback. Technologie werkt zoveel beter in combinatie met een beetje menselijkheid
Hoe Cloud Servers werken
De virtualisatielaag
Elke Cloud Server is een virtuele machine die onttrokken is van de hardware. We gebruiken een softwarehypervisor met bewezen prestaties, betrouwbaarheid, schaalbaarheid en veiligheid. Het starten van een nieuwe Cloud Server is in een paar minuten voor elkaar, aangezien we alleen maar een virtuele machine op hoeven te starten op reeds actieve hardware. Virtualisatie zorgt ervoor dat Cloud Servers ook makkelijk te verplaatsen en in omvang aan te passen zijn voor meer CPU-kracht en geheugen.
CPU-bursting
Alle Cloud Servers komen met een bepaalde hoeveelheid gegarandeerde CPU-kracht gebaseerd op de omvang van de servers die u creëert. Maar op momenten dat er extra CPU-kracht beschikbaar is op de hosthardware maken we hier gebruik van, wat extra processorkracht oplevert voor uw arbeidstaken, zonder extra kosten.
Schalen van de Server
Het schalen van uw Cloud Server is eenvoudig - u hoeft niets opnieuw te installeren. Met een muisklik of een simpele API-aanroep gaat uw Cloud Server tijdelijk offline, worden het RAM, de schijfruimte en CPU-kracht aangepast, waarna uw server opnieuw start. Het gehele proces is geautomatiseerd en duurt slechts een paar minuten.
| Linux®-distributies | Windows®-images |
|---|---|
CentOS 6.0 
|
Windows Server 2012 |
|
CentOS 5.6
|
Windows Server 2012 met SQL 2012 Standard Edition |
|
Red Hat® Enterprise Linux® 6.1
|
Windows Server 2012 met SQL 2012 Web Edition |
|
Red Hat® Enterprise Linux® 5.5
|
Windows Server 2008 R2 met SQL 2012 Standard Edition*
|
|
Ubuntu 11.10 (Oneiric Ocelot)
|
Windows Server 2008 R2 met SQL 2012 Web Edition*
|
|
Ubuntu 11.04 (Natty Narhwal)
|
Windows Server 2008 R2 Enterprise 64-bit |
|
Ubuntu 10.04 LTS (Lucid Lynx)
|
Windows Server 2008 R2 met SQL Server 2008 R2 Standard Edition*
|
| - | Windows Server 2008 R2 met SQL Server 2008 R2 Web Edition*
|
*Microsoft® SQL Server 2008 R2 en SQL Server 2012 images zijn beschikbaar voor Cloud Servers van 2GB en hoger. Voeg voor een serverformaat van 2GB - 15GB € 0,57/uur toe voor SQL Standard Edition of voeg € 0,05/uur toe voor SQL Web Edition. Voeg voor een serverformaat van 30GB € 0,87/uur toe voor SQL Standard Edition en €0,08/uur voor SQL Web Edition.
FAQs bij Cloud Servers met een Managed Service Level
Wat zijn Cloud Servers met een managed service level?
Bij Cloud Servers met een managed service level profiteert u van de uitgebreide managed support voor ons Cloud-aanbod. Dit aanbod biedt een extra supportniveau dat monitoring, support voor OS en applicatie-infrastructuurlaag en technische begeleiding voor uw Cloud Servers omvat.
Wat is inbegrepen bij het managed service level voor Cloud Servers?
Cloud Servers met een managed service level zijn inclusief toegang tot een dedicated, 24x7x365 supportteam via telefoon, chat en online supportticket. Het team ondersteunt uw servers van het OS tot en met de applicatie-stack van MSSQL, .Net/IIS, en de LAMP-stack op Linux. Uw Cloud Server wordt regelmatig gepatcht en geüpdatet. Monitoringdiensten zijn inbegrepen waarbij het Managed Service team proactief reageert op meldingen. Wij monitoren tot twee gebruikergedefinieerde poorten evenals gebruikergedefinieerde URL-content.
Wij bieden een gratis licentie voor de Rackspace Cloud Backup file-based backup-optie (standaard Cloud Files-storagekosten zijn van toepassing).
Specifieke OS/applicaties die worden ondersteund:
| Linux OS en applicaties | Windows OS en applicaties |
|---|---|
| Ubuntu® 12.04 LTS, 11.10, 11.04, 10.04 LTS | Windows 2008 R2 Enterprise 64-bit |
| CentOS 6.3, 6.2, 6.0, 5.6 | .NET Framework 2.0-4.0 |
| Red Hat® Enterprise Linux® 6.1, 5.5 | IIS 7.5 |
| Apache 2.2 | Microsoft SQL 2008 R2 Standaard en webedities* |
| MySQL 5.5, 5.1, 5.0 | Microsoft SQL 2012 Standaard en webedities* |
| PHP 5.3 |
Wat kost een Cloud Server met een managed service level?
Vanaf het moment van het aanmaken van een Cloud Server-account met managed service, wordt een standaard maandelijkse accountprijs van £ 65 berekend als minstens één server op het account actief/in gebruik is gedurende die maand. Er is geen maximum aan het aantal Cloud Servers met een managed service level en deze zijn allemaal inbegrepen in de standaardprijs. Daarnaast wordt een servicetoeslag berekend bovenop de prijs van de bestaande Cloud Server-voorziening, die maandelijks wordt gefactureerd (op basis van de vervaldatum).
Waarom wordt er naast een accountprijs ook een serviceprijs toegepast?
De accountprijs dekt het beheer van uw managed service level-account en de serviceprijs dekt het supportteam en de diensten die zij verlenen.
Wordt het accounttarief van € 82,70 vastgesteld op basis van alleen gedeeltelijk maandelijks gebruik van een Managed Cloud Server of wordt deze pro rata berekend?
De accountprijs is niet pro rata. De serviceprijs is echter een voorzieningsprijs en u betaalt alleen voor de tijd die uw server actief is.
Schaalt het Rackspace supportteam de Cloud Server(s) automatisch als dat nodig is?
Op dit moment niet. Als u echter problemen constateert of vragen hebt over capaciteit, zal het managed service level-team samen met u een oplossing zoeken.
Lost Rackspace programming/code-problemen op voor klanten?
Nee, het managed service level team lost geen code/programma-problemen op.
Voert Rackspace een backup uit van mijn Cloud Server met een managed service level?
Nee, uw Cloud Server wordt niet gebackupt totdat u zelf back-ups configureert en inplant. U hebt twee opties:
1. Cloud Server images: meer informatie over het maken en herstellen van images via ons Cloudcontrolepaneel of API.
2. File-level back-ups via Rackspace Cloud Backup: meer informatie in ons Kenniscentrum.
Wat is Rackspace Cloud Backup?
Rackspace Cloud Backup is de storageoptie op bestandsniveau die is inbegrepen in Cloud Servers met een managed service level. Hiermee kunt u back-ups configureren via het Controlepaneel en kiezen voor een back-up van een bepaalde map of bestand volgens de frequentie van uw keuze. Voor meer informatie gaat u naar de artikelen in ons Kenniscentrum:Rackspace Cloud Backup: FAQs
Rackspace Cloud Backup: Getting Started Guide
Rackspace Cloud Backup (File-Level) vs. Cloud Sserver-images
Wat is de uitgebreide image backup-optie die is inbegrepen in mijn Cloud Server met een managed service level?
Met expanded imageback-ups kunt u tot 14-dagelijkse back-ups behouden(in de vorm van snapshots), evenals een 1-wekelijkse back-up (eveneens in de vorm van een snapshot). Alle back-ups worden opgeslagen op uw Cloud Files account (tegen betaling) en kunnen geconfigureerd en gepland worden via het cloudcontrolepaneel.
Heb ik een apart account nodig voor Cloud Servers met een managed service level?
Aangezien de managed service aangeboden wordt op accountniveau, geldt voor elk product binnen dit account het managed service level. Als u dus bepaalde cloudservers wilt zonder managed service en bepaalde cloudservers met managed service, moet u een aparte account aanmaken voor de Cloud Servers zonder managed service level.
-Kan ik mijn servers van mijn huidige account overbrengen naar een managed account?
Als u besluit over te gaan op managed service voor een server in uw huidige (niet-managed) account, moet u die server migreren naar een nieuwe server binnen een managed service level account. De migratie is nodig voor de implementatie van de passende OS-images, patching en updates en toegangsvoorzieningen voor het systeembeheer op de server. Het Managed Cloud-team heeft al deze kenmerken nodig om serversupport van topkwaliteit aan te kunnen bieden. Het Managed Service-team zal u helpen de meest efficiënte en doeltreffende manier te kiezen voor de migratie van uw niet-managed server naar de Managed Service.
Zijn er kosten verbonden aan de diensten voor migraties?
Het Managed Service-team zal samen met u bepalen of migratie nodig is. Indien dit het geval is, zal het Managed Service-team samen met het Rackspace Professional Services Team aan de migratie werken of zal u een Rackspace-partner aanbevelen. Het werk van het Rackspace Professional Services Team of een partner brengt extra kosten met zich mee.
Kan ik als Rackspace-klant mijn Managed Hosting-configuratie en account linken aan een Cloud Server met managed serviceconfiguratie en -account?
Ja, net zoals u op dit moment uw Managed Hosting-accounts kunt linken aan uw cloudaccounts.
Hoe neem ik contact op met het Managed Service-team?
U kunt contact opnemen met het Managed Service-team via directe chat, telefonisch op 0800 0224672 of door online een ticket te versturen. In het Controlepaneel vindt u links naar al deze opties.
Hebben jullie Cloud Servers met een Managed Service Level in het VK?
Ja, voor meer informatie volgt u de volgende link.
