Start een chat

Sales: +31 (0)20 753 32 01

Support:

Rackspace Private Cloud

Of u nu wilt dat onze Rackspace-experts een cloud-op-maat voor u ontwerpen of gratis ons eenvoudige private cloud installatieprogramma wilt downloaden, wij kunnen de perfecte cloud voor uw bedrijf bouwen en ondersteunen met Fanatical Support. Rackspace Private Cloud maakt gebruik van OpenStack® - dezelfde technologie die we gebruiken voor onze Public Cloud; hiermee geven we u de flexibiliteit en efficiëntie van cloud, maar op een dedicated infrastructuur voor uw bedrijf. Onze experts zijn beschikbaar om uw cloud te ontwerpen en te bouwen, om u te trainen in het beheer ervan en om doorlopende support te bieden voor uw cloud. Neem contact op via e-mail of bel ons op +31 (0)20 753 32 01 voor meer informatie.

Implementeer uw eigen Rackspace Clouds en krijg de training om ze tot het uiterste te benutten

Rackspace Private Cloud maakt het implementeren en beheren van middelgrote tot grote private clouds gemakkelijk, gebruikmakend van dezelfde software die Rackspace gebruikt om zijn eigen clouds te laten werken. Met technologieën en best practices die op grote schaal bewezen zijn, voegt Rackspace de kracht van OpenStack toe aan zowel public als private edities van de Rackspace Cloud, waardoor verschillende omgevingen compatibel en interoperatief worden.

Uitgebreide training
Over de hele wereld worden organisaties zich bewust van de voordelen van cloudcomputing en het enorme potentieel ervan. Wij kunnen u helpen leren hoe u een OpenStack private cloud op schaal kunt ontwerpen, implementeren en laten draaien. Dankzij ons trainings- en certificeringsprogramma verkrijgt u goed inzicht in de grondslagen van het opzetten, beheren en oplossen van problemen van Rackspace Private Cloud, met levensechte situaties in het trainingslab.

Gratis download van Rackspace Private Cloud software
Gebruik de kracht van open source. Door onze gratis download kunt u in enkele minuten clouds implementeren en beginnen te profiteren van de voordelen van leveranciersvrijheid. U vermijdt kostbare softwarelicenties en krijgt een voortdurende stroom van features, die ontwikkeld worden door meer dan 100 bijdragende bedrijven. Meer informatie over OpenStack.
Flexibele hostingopties
Wij plaatsen uw cloud op de beste plek voor u. Laat de private clouds in uw datacenter beheren en draaien door Rackspace, host een omgeving in één van de datacenters van onze wereldwijde partners, of laat ons een private cloud voor u beheren met dedicated hardware in onze datacenters.

Fanatical Support
U kunt zo veel of zo weinig support krijgen als u nodig heeft. Als u besluit om extra support aan te schaffen, dan profiteert uw oplossing van een 24x7x365 dedicated Rackspace escalatie-supportteam, toegang tot onze experts en hulp met zowel cloud software als hardware; wij zullen er alles aan doen om uw oplossing probleemloos te laten draaien. Meer informatie over Fanatical Support

Private Cloud-training van Rackspace

Meer informatie over private cloud-training

Wij zijn ervan overtuigd dat u zult vaststellen dat Racspace Private Cloud software een krachtig platform is met een enorm potentieel en dat u meer zult willen weten over onze best practices op het gebied van het ontwerpen, implementatie en het laten draaien van een private cloud op schaal.

Rackspace, één van de oprichters van OpenStack, nodigt u uit om deel te nemen aan praktische trainingcursussen van onze experts, fulltime OpenStack-developers en -beheerders, over de volgende onderwerpen:

De grondslagen van het opzetten, beheren en oplossen van problemen van OpenStack-clouds
Hoe ze opereren in de echte wereld (dankzij installaties in een trainingslab)
Gebruikscases helpen evalueren om een beter inzicht te krijgen in hoe de prestaties van een bestaande installatie verbeterd kunnen worden

Training OpenStack Grondslagen

De huidige door ons team geboden training is een cursus van vier dagen over de grondslagen van OpenStack. Tijdens twee dagen van de cursus wordt de nadruk gelegd op OpenStack Object Storage en drie dagen ligt de focus op OpenStack Compute en Image Service. Omdat de cursussen bestaan uit een praktische training in levensechte omstandigheden in een trainingslab, is de deelname beperkt tot 12 personen per sessie.

Aan het einde van de OpenStack Compute-cursus zijn de deelnemers in staat om:

De architectuur van een OpenStack Compute Cloud-implementatie te beschrijven
De belangrijkste kenmerken van OpenStack Compute te definiëren
Geschikte gebruikscases voor OpenStack Compute te identificeren
Een OpenStack Compute-multiserveromgeving te implementeren
OpenStack Image Service, OpenStack Identity en OpenStack Dashboard services te implementeren en gebruiken
Images en instances te creëren en beheren
Taken, gebruikers en quota te creëren en beheren
De kritische componenten van fouttolerantie en schaal te begrijpen
Veelvoorkomende problemen op te lossen in een OpenStack Compute-omgeving
Aanvullende hulp- en supportbronnen van OpenStack vinden

Aan het einde van de OpenStack Object Storage-cursus zijn de deelnemers in staat om:

De architectuur van een OpenStack Object Storage-implementatie te beschrijven
De belangrijkste kenmerken van OpenStack Storage te definiëren
Geschikte gebruikscases voor OpenStack Object Storage te identificeren
Een OpenStack Object Storage-multiserveromgeving te implementeren
De CLI en API te gebruiken om bestanden te creëren en te hanteren
Taken, machtigingen en ACL's te creëren en beheren
Best practices in prestaties en ring management te gebruiken
De kritische componenten van fouttolerantie en schaal te begrijpen
Veelvoorkomende problemen op te lossen in een OpenStack Object Storage-omgeving
Aanvullende hulp- en supportbronnen van OpenStack vinden

Onze trainers kunnen ook een op maat gemaakt, on-site programma leveren voor uw organisatie. Neem voor meer informatie contact op met cloudbuilders@rackspace.com.

Voor wie is de OpenStack-training bedoeld?
Systeembeheerders en oplossingsarchitecten die OpenStack-clouds gaan implementeren met IT-professionals, of developers die minstens zes maanden ervaring hebben als Linux-systeemdeveloper en vakkundig zijn op het gebied van line interface en bash scripting.

Wie geeft de cursussen?
De cursisten staan in direct contact met Rackspace OpenStack-experts. Het team van Rackspace-trainers is deskundig op het gebied van open source-technologie. Alle teamleden hebben veel ervaring met het implementeren en draaien van een cloudinfrastructuur op een enorme schaal. Rackspace beschikt niet alleen over de OpenStack-expertise, maar we brengen ook de 'spirit' en cultuur van Rackspace Fanatical Support® over op iedere cursist.

Wat bieden de cursussen op het gebied van praktische ervaring?
Dankzij de schaalbaarheid en verspreiding van de cloudinfrastructuur biedt Rackspace een omgeving die toegang geeft tot serverclusters, om goed te kunnen begrijpen hoe u een private cloud efficiënt kunt beheren en laten groeien. Onze cursussen worden gegeven in ons unieke trainingslab met meerdere systemen. Cursisten zijn beter in staat om verspreide systemen te begrijpen door middel van oefeningen en activiteiten die levensechte ervaringen bieden. Leer Cloud Storage te schalen over verschillende servers en hoe het computersysteem uit te breiden wanneer het gebruik toeneemt.

Waarom u uw private cloud in een Rackspace-datacenter zou moeten hosten

Wilt u de investeringen laag houden? Houd u niet bezig met de aankoop en hosting van nieuwe hardware. U kunt ongelofelijk snel en eenvoudig schalen wanneer u uw private cloud bij ons host, dankzij onze gemakkelijke en efficiënte provisioning-infrastructuur.

Heeft u meer tijd nodig om op uw bedrijf te focussen? Gebruik uw tijd daar waar het echt nodig is: het runnen van uw bedrijf, niet van uw infrastructuur. Wij leveren, beheren, onderhouden en supporten uw gehele private cloudomgeving. Inclusief de escalatiesupport voor de OpenStack-software.

Gebouwd voor compatibiliteit met Rackspace Open Cloud. De Rackspace Cloud-serie omvat talloze bijbehorende producten, van Cloud Servers tot Hybrid Hosting, naast onze dedicated serveroplossingen. Beslis welke van onze producten u nodig heeft en ze zullen samen een perfect op maat gesneden omgeving creëren.

Waarom u een private cloud zou moeten draaien in uw datacenter of een colocatie-faciliteit

U profiteert nog wel van onze expertise. Als u escalatiesupport aan uw oplossing toevoegt, leveren wij support voor uw private cloud, of u deze nu host in uw eigen datacenter of in een colocatie-faciliteit. U houdt altijd de volledige controle; wij bieden gewoonweg onze uitgebreide kennis op het gebied van OpenStack.

Wilt u die oude hardware niet kwijt? Voordat u bestaande of oude hardware weggooit, installeer Rackspace Private Cloud erop voor een 'proof of concept'-test of zelfs een productiebelasting en geef het een heel nieuw leven. Breng uw oude hardware weer tot leven en laat het voor u werken.

Het kost niets. Voeg support toe wanneer u het nodig heeft. Het softwarepakket om Rackspace Private Cloud te installeren en laten draaien kan geheel gratis worden gebruikt en komt voort uit uitgebreide samenwerking met klanten en OpenStack-gebruikers. En als u vindt dat u meer hulp nodig heeft: wij zijn 24/7 beschikbaar om uw supportopties te bespreken.

Wij geven support voor uw private cloud

Ongeacht of de hosting plaatsvindt in ons datacenter, uw eigen datacenter of het datacenter van één van onze wereldwijde colocatiepartners, wij geven support voor uw private cloud. U kunt uw cloud draaien wanneer u dat wilt en u heeft altijd direct toegang tot de OpenStack-experts; wij hebben OpenStack bij NASA opgestart, dus wij kennen het heel goed.

U kunt ook Rackspace Escalation Support aan uw oplossing toevoegen, om het volgende te verkrijgen:

Een dedicated support team, 24x7x365 beschikbaar
De ongeëvenaarde technische expertise van onze technici
Een onbeperkt aantal escalaties en oplossingen

Als u ervoor kiest om uw private cloud in een Rackspace-datacenter te hosten, omvat uw support ook:

100% netwerk-uptime
Vervangingsgarantie voor niet-werkende hardware
Hosting in beveiligde en redundante datacenters
Infrastructuurplanning door cloudexperts

Aanvullende bronnen

Wij bieden u niet alleen de bovengenoemde support, maar hebben ook veel extra tools om u een probleem- en naadloze private cloud-ervaring te bezorgen.

Gebruik onze gratis private cloud-forums, beschikbaar voor alle Rackspace private cloud-gebruikers. De forums worden geleid door OpenStack-specialisten en het support team van Rackspace. We hebben ook een reeks behulpzame gidsen, van onze Startgids tot onze API-gids, en de FAQ's over Rackspace private cloud.

	Software Escalatie-Support*		Core Software Support **
	Datacenters van klanten	Datacenters van Rackspace	Datacenters van klanten	Datacenters van Rackspace
Dedicated support team
Onbeperkt incidentensupport
Dekking voor de gehele levensduur - van proof of concept tot aan productie
Maandelijks abonnement
Vaste accountmanager
Tijdig toegang tot upgrades en patches
Implementatiemanagement
TOEGANG- EN REACTIETIJD
Toegang via telefoon en ticket
24x7x365 support
Prioriteit in geval van nood	2 uur	2 uur	15 minuten	15 minuten
Urgente prioriteit	4 uur	4 uur	1 uur	1 uur
Standaard: niet-kritische prioriteit	1 werkdag	1 werkdag	4 uur	4 uur
SUPPORT OP AFSTAND VOOR RACKSPACE PRIVATE CLOUD SOFTWARE***
Installeren
Patch
Configureren
Probleemoplossen
Upgradeassistentie
Grootte van de omgeving aanpassen
OpenStack-services toevoegen/verwijderen
Monitoring en waarschuwingen
INFRASTRUCTUURSUPPORT
100% Netwerk uptime garantie
Infrastructuurplanning
Hardware life cycle management (hardwarevervangingsgarantie 1 uur per dag)
Streng beveiligde datacenters en netwerk

_{* De software-escalatiesupport omvat geen support voor Object Storage (Swift)
**Softwaresupport voor Swift Object Storage moet apart worden aangeschaft
*** Rackspace-technici loggen op afstand in op uw private cloudomgeving om hulp te bieden}

Service Level Agreement-definities van de mate van ernst:

Noodgeval: de klant is niet in staat om zijn bedrijfsdoelstellingen te volbrengen.
Urgent: de bedrijfsdoelstellingen van de klant worden gehinderd, maar niet geheel belemmerd.
Standaard: niet-kritisch: OpenStack-gerelateerde afwijkingen in de werking van de private cloud van de klant.

Kenmerken

Rackspace introduceert OpenCenter^™

OpenCenter™ voor Rackspace Private Cloud Software vereenvoudigt de operationele activiteiten die te maken hebben met het gebruiken, beheren en onderhouden van private clouds ondersteund door OpenStack.

OpenCenter kan op afstand OpenStack-services installeren binnen uw bestaande infrastructuur - zonder dat er CD's nodig zijn. Daarbij biedt het een toolset voor centraal cloudbeheer dat lokaal gebruikt kan worden binnen uw eigen cloud en datacenter-infrastructuur.

OpenCenter is een open-source onder de Apache 2.0-licentie en een ander voorbeeld van de manier waarop we helpen de core-operationele functies van Rackspace Private Cloud software te vereenvoudigen, zodat u uw private cloud moeiteloos kunt gebruiken en onderhouden.

Hoge beschikbaarheid

De hoge beschikbaarheid voor Rackspace Private Cloud is ontworpen om voor veerkracht te zorgen in de OpenStack controller nodes en in andere services, zoals RabbitMQ. Extra bescherming voor de database wordt verkregen door het introduceren van een multi-master configuratie-optie. Met Hoge Beschikbaarheid is uw Rackspace Private Cloud gebouwd om online te blijven in geval van problemen.

Verbeterde compatibiliteit

Rackspace Private Cloud software is compatibel met Ubuntu, RedHat Enterprise Linux en CentOS.

Verbeterde storagecapaciteit

Nieuwe eigenschappen van de software maken het mogelijk om een enterprise storage Netapp-matrix met de Private Cloud infrastructuur te verbinden.

Basiskenmerken

Compatibel met Ubuntu 12.04, RHEL en CentOS
KVM-virtualisatie
Chefserver
OpenStack Folsom Release

Andere OpenStack-projecten, extensies en configuraties die niet op de lijst staan, zijn niet op compatibiliteit getest en kunnen niet geschikt zijn voor gebruik met Rackspace Private Cloud.

Aanbevolen systeembenodigdheden

Om de Rackspace Private Cloud-software te installeren heeft u computingbronnen nodig voor de 3 sleutelrollen binnen de infrastructuur. Naast deze bronnen heeft u minimaal één extra server nodig voor Rackspace Private Cloud Compute en drie extra servers voor Rackspace Private Cloud Object Storage.

OpenCenter Server (minumumspecificatie)

16GB RAM
60GB schijfruimte
4 CPU-kernen

Chef-server (minimumspecificatie)

16GB RAM
60GB schijfruimte
4 CPU-kernen

Controller-node

16GB RAM
144GB schijfruimte (meer als Glance op dezelfde server staat)
4 CPU-kernen